Markkinointiviestintä on viestintää, joka on perinteisesti jaetaan neljään eri osa-alueeseen: mainontaan,henkilökohtaiseen myyntityöhön, myynninedistämiseen sekä PR:n eli tiedotus- ja suhdetoiminta.
Mainoksia telkkarissa, mainoksia radiossa ja lehdissä, muun muassa nämä edellä mainitut seikat ovat osa mainontaa jota esiintyy mediassa, tämä on varmasti suurin mainonnna laji. Muita mainonnan lajeja ovat suoramainonta ja toimipaikkamainonta.
Mainonta on yleensä suunnattu yrityksen kohderyhmälle, siis segmentille joka on jo kiinnostunut yrityksen tuotteista tai potentiaalisille asiakkaille, jotka voitaisiin saada kiinnostumaan tuotteista mainonnna avulla.
Henkilökohtainen myyntityö on markkinointiviestinnän osa joka on suunnattu kuluttajille ja jälleenmyyjille. Henkilökohtainen myyntityön tarkoituksena on lisätä ja kehittää myyntiä. Samaan aikaan henk.koht. myyntityöllä on tarkoitus lisätä ja parantaa asiakkaan mielikuvaa tuoteesta. Keinot, joilla henkilökohtaisen myyntityön saavuttaa päämääränsä, ovat muun muassa asiakaskäynnit ja tuotteiden lanseeraus ja esittelytilaisuudet.
Myös mynninedistäminen on yrityksen keino pyrittäiessä kasvattamaan myyntiä ja tavoitellessa uusia asiakkaita. Uusia asiakkaita voidaan saada kiinnostumaan tuotteesta esimerkiksi jakamalla uudesta tuotteesta ilmaisnäytteitä tai järjestämällä kilpailuja tms. joiden osallistumisohjeet löytyvät myytävän tuotteen pakkauksesta. Myös kuuluisien urheilijoiden tai julkkisten sponsorointi on hyvin suosittu keino myynninedistämiseen.
PR:n eli tiedotus- ja suhdetoiminnan tarkoituksena on luoda ja muokata yrityksestä positiivinen mielikuvakuva asiakkaille ja mediaan. PR-toiminta pyrkii myös jakamaan tietoa yrityksestä. Esimerkiksi messujen kaltaset tapahtumat ovat yrityksen tilaisuuksia käyttää PR:ää.
Koen, että IVANAhelsinkin on onnistunut markkinointiviestintänsä käytössä hyvin. Toisaalta IVANA käyttää esimerkiksi mainonnassaan suhteellisen rajallisesti mediaa. Muun muassa konkreettisia lehti- tai bussipysäkkimainiksia voisi olla reilusti enemmän. IVANAhelsinki luottaa ehkä liikaakin mainonnassaan puskaradioon. IVANAn PR on kuitenkin hyvin laajaa. Monissa kaupunkilehdissä on haastatelty yrityksen pääsuunnittelijaperustajaa Paula Suhosta tai muuten vain tehty juttuja yrityksestä. Kaikki itse lukemani lehtijutut ovat hyvin positiivissävytteisiä ja voisikin sanoa, että suomalainen media on yksi IVANAhelsingin tukijosta ja lehtijutut ovat varmasti saaneet yritykselle uusia asiakkaita, tämän voin sanoa varmasti, sillä itse kuulun juuri tähän ryhmään. Juuri erinäisillä messuilla tapahtuva henkilökohtainen myyntityö on myös yksi IVANAn tärkeimmistä markkinointiviestinnän keinoista. Vaateliikkeelle myynninedistäminen voi olla hyvinkin kallista. Esimerkiksi julkkisten sponsorointisopimuksiin sijoitettavat rahasummat voivat olla suhteessa kohtuuttoman kokoisia, verrattaessa hyötyyn joka niistä saadaan. Samaan aikaan yrityksen maine on sidoksissa sponsoroidun henkilön käytökseen. Harva yritys haluaa sponsoroida ihmistä, joka on päätynyt iltapäivälehtien sivuille esimerkiksi rattijuopumuksesta. IVANAhelsinki ei harrastakaan sponsorointia ollenkaan.
No comments:
Post a Comment